Почему последовательность шагов значима для UX Пользователи ожидают ожидаемости от электронных приложений. Каждое операция обязано последовательно проистекать из предшествующего. Когда интерфейс искажает логичный последовательность операций, человек лишается уверенность. Формируется когнитивная нагрузка, которая побуждает